FLEVO · 7 EKİM 2026
Hesap ve veri silme
FLEVO hesabın ve ilişkili verilerin için uygulamaya giriş yapmadan talep gönderebilirsin.
Silme talebini e-postayla gönder
Hesabına kayıtlı e-posta adresinden, konuya “FLEVO hesap ve veri silme talebi” yazarak bize ulaş.
E-posta taslağını aç ↗Bu düğme e-posta uygulamanı açar. Talep, e-postayı sen gönderdiğinde iletilir.
E-posta uygulaman açılmıyorsa adresi kendi e-posta hizmetine kopyala: flevo-support@filoplus.net
Talebinden sonra ne olur?
- Destek ekibi hesabın sana ait olduğunu doğrular. Gerekirse kayıtlı iletişim kanallarından ek doğrulama ister.
- Açık işlemler ve varsa bakiye hakkında bilgilendirilirsin. İade veya mutabakat gerektiren işlemler destek ekibiyle ele alınır.
- Hesap ve ilişkili verilerin silme kapsamı değerlendirilir; saklanması gereken kayıtlar ve gerekçeleri bildirilir.
- Talebin sonucu kayıtlı iletişim adresine iletilir.
Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Hangi veriler kapsamda?
Profil ve iletişim bilgilerin, araç kayıtların, bildirim belirteçlerin, hesap tercihlerin ve hesabına bağlı işlem verilerin talebin kapsamındadır. Yasal saklama zorunluluğu bulunmayan kayıtlar silinir veya anonimleştirilir; hizmet sağlayıcılardaki ilgili kayıtlar da değerlendirmeye alınır.
Fatura, ödeme ve yakıt kayıtlarının mevzuat gereği tutulması gereken kısmı; hukuki talepler ve güvenlik için gerekli kayıtlar, ilgili zorunluluk boyunca saklanabilir. Ayrıntılar için gizlilik politikasındaki saklama bölümüne bakabilirsin.
Hesabı silmeden veri talebi
Yalnızca belirli bir verinin düzeltilmesini veya silinmesini istiyorsan aynı adrese “FLEVO kişisel veri talebi” konusuyla yazıp talebinin kapsamını belirt. Hizmet için zorunlu verilerin silinmesi bazı özellikleri veya hesabı kullanmanı etkileyebilir.
Uygulama içinden
FLEVO → Hesabım → Hesabı silme talebi yolunu da kullanabilirsin. Uygulamayı cihazından kaldırmak hesabını veya sunucudaki verilerini kendiliğinden silmez.